Аутсорсинг - передача стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процесса предприятия c целью повысить производительность труда и снизить себестоимость продукции преимущественно за счет более дешёвой рабочей силы у подрядчика.
ИТ аутсорсинг "Заимствование ИТ-ресурсов извне": комплекс услуг, оказываемых сторонней организацией по решению определенного круга информационных задач и/или бизнес-процессов организациям и фирмам, не являющихся для них профильными, однако необходимых для их успешного функционирования.
ИТ аутсорсинг подразумевает передачу Заказчиком своих текущих функций по поддержке ИТ систем в специализированную ИТ компанию. При этом исполнитель гарантирует выполнение обозначенных в договоре функций в соответствии с согласованным составом услуг и уровнем сервиса.
Под понятие "ИТ аутсорсинга" подпадают как одноразовые, так и долгосрочные работы в области использования информационных технологий, включая решение административных функций, обслуживание компьютерного сетевого оборудования, консультации в этой области и др.
Использование ИТ аутсорсинга потенциально может обеспечить сокращение занятых в организации или фирме малого и среднего бизнеса рабочих мест и затрат на оплату квалифицированного в области ИТ-технологий персонала, поддержку в рабочем состоянии вычислительных и телекоммуникационных средств, повышение экономической эффективности деятельности фирм и т.п.
- Преимущества использования ИТ аутсорсинга: Аутсорсинг позволяет использовать опыт профессионалов (опыт компании, предоставляющей ИТ аутсорсинг, гораздо больше опыта и знаний отдельных ИТ сотрудников)
- Нет необходимости брать в штат ИТ сотрудника (Вы получаете целый штат профессионалов)
- ИТ аутсорсинг обходится дешевле собственного ИТ отдела
- Сокращение рисков и сроков реализации проектов
- Дополнительные гарантии качества
- Возможность быстрого внедрения новейших технологий